Skip to main content
Ik heb 2weken geleden een vodafone r201 router gekocht. Blijkbaar waren er problemen bij de installatie omdat de winkel mijn simkaart had uitgeschakeld.





Dit probleem werd de eerstvolgende werkdag opgelost, probleem is nu echter dat het onmogelijk is om mijn mobiele internetverbinding te activeren via de router.



Na een telefoontje aan de helpdesk werd ik aangeraden om naar de belgacomwinkel terug te gaan.



In de echter werd ik zowat arrogant behandeld (collega's onder elkaar die me zaten belachelijk te maken, net voldoende dat ik het nog kon horen), en werd ik uiteindelijk weggestuurd zonder oplossing.





Nu zit ik hier met een router die niet werkt en abonnement waar ik ook niets mee ben.



Wie bij proximus kan mijn probleem oplossen.

beste



ik heb zelf nog geen ervaring met de vodafone r201, ik kan je enkel maar doorverwijzen naar de support pagina voor deze device, je kan er oa de firmware eens proberen updaten



http://www.business.vodafone.com/site/bus/public/enuk/support/10_productsupport/wi_fi_devices/r201/05_summary/p_summary.jsp



succes



mvg


Xenne, verwijst uw link wel naar de router ?


Beste tratex,



U kan eventueel opnieuw contact opnemen met de helpdesk, maar ik vrees dat ze u opnieuw naar de winkel gaan doorverwijzen.



Het is uiteraard de bedoeling dat men u op een klantvriendelijke en professionele manier te woord staat in de winkel.



U mag er altijd de winkelverantwoordelijke bij vragen.



Onze excuses voor het ongemak.





Met vriendelijke groeten,



Eva


beste ricy



de vodafone r201 is een device waarmee je uw mobiele dataverbinding kan delen met max 5 apparaten over WiFi.







mvg


hallo xenne, bedankt voor de uitleg.


@tratek

@patrick,



Beste gebruikers,



Je suis aussi à la recherche d'une solution pour mon Ipad et mon pc portable, mais je souhaite changer ma carte sim à l’étranger ( Kost te veel in vreemde landen !!) :-(



Voir mon topic https:///posts/a06c209a92



I heb ook een andere oplossing gevonden naar een andere leverancier, Scarlet, and hetzelfde bij orange.fr in Frankrijk



Deze apparaat (huwaei e5380) is voor 99€ gekocht zonder abonnement ( http://www.scarletmobile.be/fr/ )





Welke abonnement hebt u gekozen?



Met vriendelijke groeten





papiloo


Reageer