hallo



in April wilde ik mijn punten (8675) omruilen voor een smartphone, ACER Liquid Z330.

maar door de grote populariteit was dit toestel tijdelijk uit voorraad.

na een paar weken zou het toestel terug in de catalogus staan.

maar tot op heden heb ik dus nog niets ontvangen.

nu kreeg ik een mail dat ik mijn punten kan omruilen tegen een waardebon.

maar telkens ik me wil aanmelden krijg ik het volgende:

"U hebt geen toegang tot deze toepassing

Het spijt ons, maar u hebt niet de juiste toegangsrechten om gebruik te maken van deze toepassing".

toch kan ik op MyProximus.

hoe krijg ik mijn punten terug en hoe kan ik deze omruilen

Boke