Ik heb thuis Internet + TV van proximus, maar mijn persoonlijk gsm abonnement is van Base.
Op my proximus (pc) staat de applicatie actief.
Maar op mijn telefoon krijg ik de melding dat mijn account niet actief is. Ook op de app van my proximus werkt nagenoeg geen enkele functie omdat je eerst via een proximus 3G/4G verbinding moet maken (lukt niet want het is een base abonnement). Tot enkele weken geleden, was er geen probleem...
Bladzijde 1 / 1
zou dat dan de echte reden zijn dat je minimum 1 keer per mnd op 3/4G moet gaan om de app te laten werken :S ,
prox geeft er i ieder geval een andere reden voor?
prox geeft er i ieder geval een andere reden voor?
Dag Martin, Kenny,
Dit heeft enkel te maken voor het verbruik te kunnen consulteren.
Kan je ons alvast even de betrokken klantgegevens bezorgen in een PB, kan steeds via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Mvg, Nicky
Dit heeft enkel te maken voor het verbruik te kunnen consulteren.
Kan je ons alvast even de betrokken klantgegevens bezorgen in een PB, kan steeds via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Mvg, Nicky
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.