Beantwoord

Proximus nummer zonder opgave van reden 'tijdelijk gedeactiveerd'

  • 31 May 2017
  • 3 reacties
  • 186 Bekeken

Gisteren werd mijn nummer tijdelijk gedeactiveerd zonder opgave van reden, en zonder mijn medeweten. Ondertussen heb ik geen service meer en kan dus niet meer bellen, smsen, surfen...
Zeer vervelend. Hoe krijg ik dit zo snel mogelijk hersteld?
icon

Beste antwoord door LorentzV 1 June 2017, 10:33

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6
Badge +3
Kan je ons even je klantnummer en betrokken GSM nummer doorsturen via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679.

Dan kijken wij het even voor je na.

Groetjes,
Lorentz.
Hoi Lorentz,

Gisteren via twitter contact gehad met de klantendienst en goed geholpen geweest - het probleem is van de baan en mijn nummer werd heractiveerd

Dank voor de opvolging!
Reputatie 5
Badge +3
Fijn dit te lezen, doen steeds ons uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn! Kan ik nog iets voor je doen? Groetjes, Nicky

Reageer