Ik probeer reeds een week een nieuwe Iphone SE 32 te bestellen als klant met mijn bestaand abonnement Mobilus M. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. In de winkel willen ze niet helpen omdat het web - exclusief is. Aan de telefoon verwijzen ze ons naar het nr van de webwinkel, en via internet lukt het alleen als ik het formulier nieuwe klant invul. Ik ben geen nieuwe klant!! Ik ben een bestaande klant, die zoals jullie promo en nieuwsbrief vermeld ook van deze promotie wil genieten. Wie kan mij hierbij helpen? Ik sta een halfuur in de rij op de chat en bij 1 wachtende word ik ervan gegooid. Graag dringend feedback!