Problemen met Belgacom TV en internet

Sinds deze avond hebben wij problemen met Belgacom TV. Na enige tijd bevriest het beeld om dan héél kort terug te komen en dan verschijnt er 'deze zender is tijdelijk niet beschikbaar'. Na een poosje komt het beeld dan wel terug om iets later opnieuw de foutmelding te krijgen. Het rare is nu, terwijl dit gebeurd valt ook het wifi signaal weg. Tevens blijft ook het DSL lampje flikkeren.


Belgacom gids geraadpleegd. Ik moest enkel maar de DSL kabel er eens uithalen en terug insteken en probleem opgelost. Niet dus, het probleem blijft zich voordoen. Modem herstart, probleem blijft zich voordoen.


Dan maar via 3G verbinding de e-service geraadpleegd. Daar stond te lezen dat de verbinding in orde is. Gezocht om een lijntest uit te voeren, niet terug te vinden op de e-service, waar het onder het menu 'mijn support' zou moeten staan.


Weet iemand wat hier de oorzaak van kan zijn? En hoe dit op te lossen is?