Zal nog niet gelinkt zijn aan je abbonement, best eens klantendienst contacteren, of via deze weg kan het Proximus Team dit ook voor u fiksen.

klantendienst:



Onze technische dienst staat elke dag voor je klaar van 8.00 tot middernacht, via het gratis nummer 0800 22 800. Dus ook op zondag (behalve op feestdagen)!



mvg

---

hallo Dominancy,



kijk eens op http://proximus.be/myproximus of je links onderaan, daar onder "Opties", "Proximus TV applicatie " ziet staan.

Als je daar op klikt zal je "proximus TV applicatie met er naast een abbonummer moeten hebben, als deze gelinkt is aan je account en als dit zo is zal het wel nog om een andere reden zijn dat je niet kunt inloggen.

je kan afwachten tot straks hier een proximus medewerker reageert op het forum

of een privé bericht sturen naar het proximus team

of ook bellen naar helpdesk 080022800

of via proximus op twitter of facebook ( mogelijkheden genoeg 🙂 )

NB: Privébericht sturen naar Proximus team kan je door 

      te klikken op deze link hier > https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

       (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)

---

Dag Dominancy,



Heb je al een MyProximus login aangemaakt? Kan je de login die je gebruikt eens doorsturen naar het Proximus team? (https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679) Kan je er ook je telefoon of klantnummer bij vermelden? Indien je dit niet weet, kan je dat terugvinden op je welkomstbrief. Ik kijk dan alles eens na voor jou.



Mvg,



Kim,



Het Proximus team

---

als je gsm abbonement im een pack zit kan je blijkbaar deze app niet gebruiken

---

Dag Ellen,



heb je hierbij hinder?



Staat je account volledig gekoppeld, kan je eens kijken onder het tabblad mijn account, mijn klantengegevens. Sta je hier als beheerder van vaste producten?



Mvg, Nicky

---