Premium punten : " technisch probleem "

  • 12 September 2013
  • 5 reacties
  • 393 Bekeken
M

Via de klantendienst heb ik melding gemaakt van een technisch probleem op e-services , maar men heeft geen oplossing , alleen telefonisch zeer lange wachttijden .


Daarom plaats ik dit probleem op het forum in de hoop dat het zo spoedig verholpen wordt .


Via e-services kan ik mijn voordelen premium club punten niet raadplegen , niet omzetten, ...


Er staat als foutmelding :


' Om technische reden buiten onze wil , is deze dienst tijdelijk niet beschikbaar. Gelieve later opnieuw te proberen.'


Het probleem bestaat al enkele weken zowel via internet explorer als via google chroome .












5 reacties

A
Beste Marc,

Ik heb dit doorgegeven aan de bevoegde dienst.

Zij zullen u hierover terug contacteren.

Met vriendelijke groeten,

Eva
A
Beste Marc,

De bevoegde dienst is met uw dossier bezig. Zij zullen u zo snel mogelijk contacteren.

Met vriendelijke groeten,

Eva
A
Beste Marc,
Ik geef deze info door aan de bevoegde dienst.
Men heeft uw dossier nog steeds 'in behandeling'.

Met vriendelijke groeten,
Eva

A
Beste Danny,

Dossier 17775604 is opgemaakt voor verder nazicht door de bevoegde dienst.
Deze zal je zo snel mogelijk informeren.

Met vriendelijke groeten,

Eva
A
 Beste Marc,

De bevoegde dienst is nog steeds met uw dossier bezig. Zij zullen u zo snel mogelijk contacteren.

Met vriendelijke groeten,

Eva

Reageer


Forumvoorwaarden