Hallo kan hier nu echt niets aan gedaan worden?? Hoe moet ik deze punten ingeruild krijgen??



Ben sinds kort van Telenet naar Belgacom overgestapt in een totaalpakket met Proximus. Vanaf dan kan ik de aangeboden geschenken niet meer bekijken aldus mijn punten zijn niet meer zichtbaar.



Belgacom heb ik hierover al vijf keer gebeld, proximus al vier keer. Niemand kan mij helpen. Ik word steeds doorgeschakeld en de volgende zegt ook dat hij mij niet kan helpen. Bijgevolg schakelt men opnieuw door en die legt de tlefoon neer.



Verschrikkelijk dat opbellen met al die toetsen die je moet indrukken, halve uren wachten en dan gefrustreerd achtergelaten worden met een onbeantwoorde vraag.



En mijne god....WIE IS DIE EVA IN HEMELSNAAM? Wanneer gaat die ne keer aktie nemen?