praktische vraagjes ivm downgrade

  • 23 augustus 2011
  • 2 reacties
  • 1729 Bekeken

beste eva

ik zit met enkele praktische vraagjes ivm eventuele downgrade internet abo

stel nu dat ik zou downgraden van favorite naar comfort

ik veronderstel dat er in de eerste plaats een swapcost is van €6,20

bij het comfort abo hoort maar 1 mailbox, wat gebeurd er met mijn andere drie mailboxen? ga ik die bij downgrade automatisch kwijtspelen of zal belgacom die factureren na mijn downgrade aan € 54,45/jaar (x3)? als dit laatste het geval zou zijn, hoe kan ik deze dan opzeggen voor mijn downgrade?

gelijkaardige vraag ivm het gratis webruimte/domeinnaam... dit zit inbegrepen bij favorite en staat geactiveerd. ga ik bij downgrade die automatisch kwijtspelen of zal belgacom die factureren na mijn downgrade? als dit laatste het geval zou zijn, hoe kan ik deze dan opzeggen voor mijn downgrade?

alvast bedankt voor uw aandacht.

mvg,

2 reacties

Dag xenne,

De swapkost is inderdaad 6,20 EUR, hou ook rekening met een nieuw jaarcontract!

De andere mailboxen vervallen automatisch, behalve als u deze tegen betaling wenst te behouden.

Uw domeinnaam wordt betalend, deze kunt u laten stopzetten via onze klantendienst of in een verkooppunt.


Met vriendelijke groeten,

Eva

bedankt Eva, voor de snelle reactie en de duidelijke antwoorden.

mvg

Reageer