Leuke cadeautjes op Play & Gold zou je denken? Niets is minder waar!



Vorige week kreeg ik na een herlaadbeurt de gebruikelijke code voor Play & Gold en koos ditmaal voor 5 extra belminuten.



De vreugde was maar van korte duur. Na de activatie bleek dat mijn oud beltegoed, samen met een belkrediet uit een vorige promotie, op nul was gezet: in totaal een verlies van ongeveer € 20. Ook van de 5 extra belminuten was er geen spoor te bekennen.



Blijkbaar weeral software-problemen bij Proximus. Ik ben benieuwd welke uitleg ze nu uit hun mouw gaan schudden.



Mijn raad aan de community: stel de heroplaadbeurten nog even uit tot Proximus het probleem heeft opgelost.