Picasa webalbums op TV bekijken

Mijn vriend heeft het volgende probleem : Normaal kan men via 'Services' zijn Picasa webalbums bekijken. Bij mijn vriend in Roeselare lukt dat niet meer. Er komt steeds een melding :'er is een probleem opgetreden ....' Als ik bij mij, in Staden, inlog met gebruikersnaam en wachtwoord van mijn vriend, kan ik wel zijn albums bekijken. Wat zou de oorzaak kunnen zijn ?