Mijn nieuwe pay and go kaart is geblokkeerd omdat ik me niet geidentificeerd heb. Op de website kan ik me echter niet identificeren omdat het nummer niet correct zou zijn.

Bij de aanschaf moest ik 15€ betalen voor de prepaid kaart en nog eens een herlaadbeurt van 15€ om de kaart te activeren.

Momenteel heb ik dus een budget van 30€ opgeladen, wat ik dreig the verliezen omdat morgen (29/05) de kaart definitief verwijderd zal worden wegens niet-registratie.

Weet iemand een oplossing?