Weet er iemand waar ik moet zijn om de overzetting van mijn gsm van scarlet naar proximus te regelen? Klantendienst, technische dienst, het haalt niet uit.

Ik kreeg de melding van proximus dat op vrijdag de nummers werden overgezet. Scarlet sluit mijn nummer af en bij proximus kan ik mij niet aanmelden op het netwerk. Na al 10tallen telefoontjes met proximus en een bezoekje bij de winkel is er nog steeds niets veranderd.

Waar moet ik zijn om dit recht te zetten? Ze dienen zo gezegd allemaal een aanvraag in en gaan me terug bellen, maar er verandert niets. Ondertussen kunnen mijn klanten mij al 3.5 dag niet bereiken en proximus blijft me zeggen om geduld te hebben??? Wie gaat me die kosten vergoeden?