Overdracht naar Mobile Vikings

??? en wonder boven wonder geen reaktie.
Dank U Proximus dan zeggen ze klantvriendelijk te zijn.

Ik stap verleden maand met een proximus nummer de winkel binnen en vraag om de registratie ongedaan te maken.
Dan kan de persoon aan wie ik mijn nummer schenk, het thuis op zijn computer met zijn identiteitskaart registreren.
Is perfect mogelijk want ik heb het al gedaan, oude gsm met simkaart weggeven.
Die verkoopster behandelt mij als een mogelijke oplichter en begint een scene te maken. !!!
Uiteindelijk houd ze mijn simkaart achter ! Ik moet maar met die persoon ( die nota bene invalide is ) naar de winkel komen.
Thuis gekomen en volledig aangedaan, contact opgenomen met Proximus, gaven zij die verkoopster gelijk !!! hebben ze wel op mijn verzoek het nummer geblokkeerd, adieu belwaarde; ben nu bij andere provider.

Ik ben vrij mijn problemen aan te kaarten, moest Proximus toch oh zo perfect zijn dan was dit forum al lang een stille dood gestorven, ik vind hier problemen van jaren terug die tot op heden bij Proximus niet opgelost zijn. Dit forum moet mede aantonen dat er dingen verandert kunnen worden.
De problemen met opnames, de productkennis en klantvriendelijkheid in winkels, de bereidheid om klanten te helpen.
Er zijn zaken die voor mij en ook voor anderen niet lukken op bijvoorbeeld my proximus, het wijzigen van een email-adres...
Ik heb zelf moeten zoeken op het internet om mijn modem te resetten, ect. Men had dat aan telefoon kunnen uitleggen met begeleiding. Of in de winkel. Sorry maar uw antwoord komt over: niet tevreden = trap het af, typisch: het past goed bij wat ik er al van dacht ik ben dan ook van plan, samen met nog enkele familieleden over te stappen, ik wist niets over happy house zelfs dit forum bij toeval, reclame ontvang ik niet, ik ben op alles ingeschreven, zelfs op mij email niets. Als de klant natrappen eenvoudiger blijkt, goed bezig zou ik zo zeggen.