Beantwoord

Oude facturen

  • 5 June 2016
  • 5 reacties
  • 273 Bekeken

goede morgen,
zou het eventueel mogelijk zijn om mij de facturen van januari februari maart april 2015 te bezorgen
ik heb deze nodig voor mijn boekhouding maar ben deze kwijt
met vriendelijke groeten
icon

Beste antwoord door Marleen 5 June 2016, 11:47

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +6
Als je ze niet kan terugvinden in MyProximus, Mijn factuur & verbruik, Overzicht van mijn facturen, gearchiveerde facturen (waar je ze kan downloaden en uitprinten), zal je dit aan de klantendienst moeten vragen, tenzij een medewerker hier kan helpen.
Klantendienst:0800 22 800
MVG
Stuur een bericht a/h Het Proximus Team
als je ze niet terugvindt => HIER
Reputatie 7
Badge +6
Algemeen vraagje over oude facturen: als je een papieren factuur ontvangt, kan je die als het later nodig is, alsnog terugvinden en downloaden via MyProximus of bestaat die mogelijkheid alleen voor wie zijn factuur via mail/sms/Zoomit enz. krijgt?
Ik vraag dit omdat sommigen wel die gearchiveerde facturen terugvinden (voor lange tijd) en anderen dan weer niet.
ik kan inderdaad oude facturen opvragen via myproximus en heb al altijd met papieren facturen gewerkt tot nu toe.
Heb nog niet gecontroleerd hoever ik kan juist teruggaan.in de tijd.
Reputatie 7
Badge +6
Bedankt, Elsa, dat weet ik dan ook weer. Nog een prettige avond.

Reageer