Vraag

Opnames plannen niet meer mogelijk?

  • 13 June 2016
  • 1 reactie
  • 105 Bekeken

Sinds dit weekend heb ik een nieuwe decoder. Nu kan ik geen opnames meer plannen ( geen individuele opnames en geen series). Ik heb geprobeerd om naar het demo-filmpje te kijken, maar als ik 'kijken' 'ok' drukte, werd het filmpje verwijderd. Wat kan ik hier aan doen?

1 reactie

reboot de decoder eerst eens door de stroom 5 sec te onderbreken
als je daarna niet kunt opnemen bel dan eens naar de helpdesk 0800 22 800 (7d/7 tot 22u)
en vraag eens of je oude decoder soms nog op de lijn geregistreerd staat en ze die niet vergeten te schrappen hebben.

Reageer