Opnames kan ik niet bekijken
Verhaal één:
Ben klant sinds 15 oktober. Technieker die de installatie deed zei dat de kabel gestoord was, er zou een afspraak gemaakt wordenom dit op te lossen. Datum vastgesteld in november. Vaste telefoon kapot. Eerste technieker komt, kabel moet dringend nagekeken worden, zal nieuwe dringende afspraak maken. Vaste telefoon nog steeds kapot. Tweede technieker komt, kontakt in garage is versleten en wordt vervangen. Telefoon nog steeds kapot. Derde technieker komt, aansluiting in hoofdkast was niet goed maar kabel is nog steeds gestoord, zal vragen om technieker te sturen. Tot hiertoe niets meer gehoord. Maar vaste telefoon werkt nu wel. Zou hiervoor zelfs een vergoeding krijgen. Enfin we zullen zien.
Verhaal twee :
Kunnen sommige opgenomen programma's niet bekijken. Call center gebeld : zou een probleem zijn bij Belgacom waarvoor ze nog geen oplossing hebben.
Op decoder staat wel een uurwerkwijzer in het rood, wat wil dit zeggen?
Reputatie 7
+1
Het is zo dat enkel tijdens PVR-opnames dat rode REC lichtje brandt, niet tijdens nPVR-opnames (nPVR = network Personal Video Recording). Dat komt omdat bij nPVR-opnames de decoder geen functie heeft. Je kan hem zelfs gewoon zonder stroom zetten. Alles gebeurt nl. op de server. Je kunt nl. die opnames ook aansturen/instellen 'online' zonder de decoder vanop de website http://sphinx.skynet.be/tv-overal/live-tv of met de TV Overal app.
Dat komt omdat bij nPVR-opnames de decoder geen functie heeft
Het zou toch even interessant zijn van te zien of je geprogrammeerde opname gedaan wordt of het nu om een PVR of nPVR opname gaat !
Reputatie 7
+1
Elsa, aan de decoder zelf kan je tijdens nPVR-opnames niks zien, maar je kunt wél in TV Overal zien wat er loopt, dus ook met de TV Overal app. en ook op de decoder als je de TV opzet en in de lijst van opgenomen programma's gaat kijken. Toch zou het moeten mogelijk zijn ook die opnames softwarematig aan het rode REC lichtje te koppelen, vermits ook die opnames in de lijst van opgenomen programma's staan met een rood cirkeltje. Het probleem van Gerda is echter een serverprobleem volgens mij. Misschien zou een factory reset kunnen helpen?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.