Het systeem om online premium punten in te ruilen werkt nog steeds niet, dit is al een paar maanden zo?! "Het spijt ons, maar het is u niet toegestaan deze onlinedienst te gebruiken." Onbegrijpelijk dat een "innovatief" bedrijf als Proximus er niet in slaagt om dit probleem snel te verhelpen?!!



Alternatief is om te bellen naar 1910 waar men na 53 minuten luisteren naar de meest irritante "wachtmuziek", bereid is om het telefonisch af te handelen. Is dit de manier dat jullie trouwe klanten willen belonen???