ook genieten van gsmpacks

ik zoek een gsm met gps die betaalbaar en betrouwbaar is daarom zou ik graag de nokia lumia kopen en blijven bij proximus en daarom heb ik onlangs geweest naar de phonehouse waar ik een promotie zag staan een nokia lumia voor 49,99euro bij een smart-abbonement.Gevraagd of ik kon genieten als al proximusklant maar blijkbaar is dit alleen voor nieuwe klanten,ik vind dit jammer.Waarom kan ik daar niet van genieten ik wil blijven bij proximus en zelfs een duurdere abbonement nemen daarvoor.Moet ik nu echt op zoek naar een nieuwe operator? kan iemand mij daarmee helpen,waarom kan proximus zo'n geen attentie doen naar haar klanten?