Onstabiel internet

Hey,

we hebben thuis Internet start en sinds maandag(9uur) valt mijn internet steeds weg( om de 30 min, soms 1 min). Als ik naar test mijn lijn ga dan staat er dit :

We hebben een probleem gevonden in ons netwerk dat wellicht een invloed heeft op de werking van uw lijn.
Onze excuses voor het ongemak.

Is deze info meestal juist en hoelang gaat dat duren? Ik kan altijd mijn gegevens geven...

Groeten mikey