ongewild oneindig smsjes verstuurd

Ik heb een klacht. Ik bel en sms met prepaid van proximus. Ik had nog meer dan vier euro belwaarde op mijn gsm, en stuurde ik een enkel smsje, waarna al mijn belwaarde plotseling op was. Nu bleek dat mijn smsje oneindig veel keer verstuurd was naar die persoon, totdat dit niet meer mogelijk was omdat mijn belwaarde op was. Dit heb ik niet zelf gedaan, en ik vind dit uiteraard zonde van mijn geld! Kan ik dit nog terugkrijgen?

Nadia