Vraag

Ongedefinieerd

  • 8 October 2017
  • 2 reacties
  • 94 Bekeken

mijn zoon is klant met pay & go, van zijn pay & go bedrag is er regelmatig €2 afgetrokken en dan staat er ongedefinieerd en zijn eigen telefoonnummer. voor wat kan dit zijn ?

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Best uitleg/toelichting vragen aan Proximus met concrete gegevens zoals telefoonnummer en datums via privé bericht
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Misschien dat je zoon op één of andere manier een abonnement "dienstverlening door derden" onderschreven heeft
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_3rd_bill/particulieren/support/klantenzone/factuur-en-betalingen/klacht-over-uw-factuur/betaalnummers-betaalsms-en-diensten-door-derden.html

Is er op de betrokken Gsm geen inkomende sms hieromtrent eventueel meer terug te vinden?
@ Sleen ,

heb je al reactie gehad op je privégericht en Is het ondertussen al gedefinieerd?

Mvg,
Martin

Reageer