Beantwoord

Onbeperkt internet klopt niet!

  • 31 October 2016
  • 10 reacties
  • 349 Bekeken
R

Waarom sturen jullie dit als je het toch niet kunt activeren en de mensen weeral blij maken met een dode mus.
Mijn geloof in jullie is al vlinderdun. En dan moet je weten dat mijn rekening al van de 24ste betaalt is maar je moet wel wachten tot de nieuwe maand dit is absurd voor woorden. Als ik betaal verlang ik dat er een reset gebeurd. Bij orange op mijn data gebruik van gsm gebeurd dit wel!!! Jullie verwachten ook dat ik betaal Maar elke keer zijn er weer andere problemen met jullie.
icon

Beste antwoord door RedsFan 31 October 2016, 17:41

Bekijk origineel
2 Bijlagen

10 reacties

RedsFan
Badge +4
Als je het comfort pack hebt kan je via myproximus blokken van 20 GB gratis bijzetten zoveel keer als je maar wil, maar is wel beetje omslachtig omdat de klant dit zelf moet doen.
InternetBox - Wifi booster TP-Link Deco X20 & M4.
F
Reputatie 6
Badge +3
Is dat hier https://admit.belgacom.be/eservices/wps/myportal/myProducts je kijkt ?

Dan zou moeten zien zoals in mijn schermafdruk , alleen 20GB ipv 150GB

1 Bijlage
R
Ik heb maxi.
Ik vind nergens de link waar je die 20gb kunt activeren.
F
Reputatie 6
Badge +3
als alles goed is dan moet de link staan onder
Na inloggen;
klik op "mijn producten"
klik naast "internet thuis" op het abonnementsnummer waarop internet geactiveerd is
Bij diensten klik op "beschikbaar"

en dan zou je het moeten zien
cel
Reputatie 2
Badge
Ik heb dat nieuwe abonnement Tuttimus en daar kun je gratis 150 gb activeren.......dus veel beter...
Martin
Net zoals bij een maxi pakket ?
cel
Reputatie 2
Badge
Net zoals bij een maxi pakket ?
Dat weet ik niet? Zie eens op Myproximus van u...
RedsFan
Badge +4
Net zoals bij een maxi pakket ?
Ja dat is net hetzelfde, Trouwens Familus en Tuttimus is met Maxi internet erin.
InternetBox - Wifi booster TP-Link Deco X20 & M4.
HeidiE
Reputatie 7
Badge +3
Dit is de link: http://www.proximus.be/nl/id_cr_volp/particulieren/producten/opties/internet-opties/extra-volume.html Grt, Heidi
Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
tina.b
Reputatie 7
Badge +3
ja martin, procedure is hetzelfde.

groetjes

Tina
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden