Ik ben net overgestapt van Telenet naar Proximus. Wanneer ik met verkoopster sprak, is me onbeperkt internet verkocht. Nu blijkt dat dit 500GB is, wij hebben Netflix genomen en na 2 dagen heb ik reeds 75GB verbruik. Ik ga dus nooit toekomen met die 500 GB, heeft iemand ervaringen wat meer kost (of kost dit niets en is het effectief onbeperkt, zoals het verkocht werd), Alvast bedankt voor jullie antwoord/ervaringen. Stonne

Onbeperkt internet? | Proximus Forum

Met een Internet Comfort of Internet Maxi pack heb je wel onbeperkt internet ipv 500GB en dit door telkens een volume pack van 20GB gratis te bestellen bij =>Myproximus.

Als toevoeging op Elsa haar antwoord, kan je dus bvb in het begin vd maand die gratis volumeblokken bij plaatsen tot zoveel je wil ; 1000 Gb of 2000 GB, 3000, 4000 .....

Het neemt mss wel beetje werk in beslag maar feit is dat je uw 500 GB gratis kan uitbreiden naar je eigen behoefte 🙂 dus idd onbeperkt.

Net geprobeerd en ik kan ineens met 150 GB bestellen. Bedankt voor jullie hulp, als nieuwkomer is dit minder eenvoudig dan het lijkt.

Dan heb je dan 650 GB ter uwer beschikking.

Je kan dit steeds herhalen die 150 GB en aanvullen tot 1,2,3,4 .... TB 😉

the sky is the limit 🙂

Dus voor onbeperkt moet je altijd bijbestellen?

Ik ben ook van plan om over te stappen en hoe het forum goed in het oog 😃

Inderdaad gratis bijbestellen is bij proximus het zelfde als onbeperkt !

Vast internet in een Pack: onbeperkt volume: enkel voor persoonlijk gebruik conform aan de algemene voorwaarden van Proximus. Internet Comfort: als de klant 300 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 3 Mbps, tenzij hij gratis Extra Volume van 20 GB activeert via MyProximus. Internet Maxi: als de klant 500 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 5 Mbps, tenzij hij gratis Extra Volume van 150 GB activeert via MyProximus.

Als de klant zijn maandelijks internetvolume heeft opgebruikt, maar geen Extra Volume heeft besteld, kan hij opnieuw vanaf de eerste dag van de volgende maand aan de gebruikelijke snelheid surfen.

Eerlijk gezegd snap ik niet dat in 2016 de klant PX via omslachtige manier extra volume moet bestellen.

Inloggen op My Proximus en kickt maar, reken maar uit 8 stappen mag je doen voor extra volume 🙂.

Ik noem dat een dikke achteruitgang en zeer klant onvriendelijk.

Gelukkig heb ik er geen last er van, heb internet start 100 GB per maand en gebruik er nog geen 50% ervan. Maar doe ook niet veel op internet beetje surfen, op YouTube eens loeren bv X factor wereldwijd of iets anders en wel paar paar online games.

Ik weet niet hoe het bij TN zit maar daar is het ook niet onbeperkt denk ik toch en of je dan ook gratis kunt volume bijbestellen wet ik niet.

Edit: even opgezocht:

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-als-mijn-basisvolume-op-is/

Je hebt een internetabonnement (bv. Basic internet, Internet Fiber 100, Whop of WIGO 2 GB) waarmee je een bepaald aantal gigabytes (GB) kan gebruiken? En je hebt dit volume opgebruikt voor het einde van je aanrekeningsperiode?

Je hebt 3 mogelijkheden om verder te surfen.

1. Overstappen naar een internetabonnement met meer volume

Overstappen naar een internetabonnement met meer volume kan je heel gemakkelijk zelf via Mijn Telenet > Internet > Abonnement > Wijzigen.

Uitzondering: Overschakelen van je abonnement naar een WIGO, of van WIGO naar een hogere versie van WIGO, kan via het nummer 0800 66 046, op telenet.be of in een Telenet-winkelpunt.

Tip

•Graag gigantisch veel surfen? Neem een abonnement waarmee je onbeperkt kan surfen, zoals Whoppa, WIGO 5 GB of WIGO 10 GB.

•Graag wat meer uitleg over het ideale abonnement voor jou? Neem dan gerust contact op met ons via het nummer 0800 66 046 of ga langs in een van de Telenet-winkelpunten.

2. Extra volume kopen

•Verhoog je maandelijks basisvolume met 25 GB of meer, voor € 5/maand per 25 GB.

•Het extra volume beheer je eenvoudig in Mijn Telenet en komt iedere maand op je aanrekening. Handig, zo weet je op voorhand hoeveel je uitgeeft.

•Uitzondering: dit is niet mogelijk bij WIGO.

3. Gratis verder surfen met verlaagde snelheid

•Geen intensief extra internetvolume nodig? Tot het einde van je aanrekeningsperiode surf je altijd gratis verder aan een lagere downloadsneelheid van 1 Mbps.

•Uitzondering: heb je WIGO 2 GB? Dan surf je zonder kosten verder aan 10 Mbps tot het einde van je aanrekeningsperiode.

correctie hier onder dit bericht *

Ik weet niet hoe het bij TN zit maar daar is het ook niet onbeperkt denk ik toch en of je dan ook gratis kunt volume bijbestellen wet ik niet.

Je snelheid gaat naar 10Mbps als je over je volume limiet zit / er staat niets dat je volume kunt bijbestellen.

Om al onze klanten snel te laten surfen, heeft onbeperkt surfen één gebruiksregel tijdens piekuren.

•Je wordt opgemerkt als intensieve gebruiker zodra je meer dan 750 GB verbruikt tijdens piekuren

•Je surft dan tijdelijk minder snel tijdens piekuren (10 Mbps downstream en 1 Mbps upstream), maar behoudt je onbeperkt volume

•Op het einde van je aanrekeningsperiode staat je Telemeter weer op 0. Dan ben je geen intensieve gebruiker meer en surf je opnieuw tegen volledige snelheid tijdens de piekuren

Bij Whop is je volume limiet 200GB

Ze zetten daar een beetje een rem op, omdat je dat dan manueel moet bijbestellen, maar de échte veelgebruikers passen daar wel vlug een mouw aan....

Raar, ik heb internet comfort en ik moet 5 euro bijbetalen voor 20gb................ ik meen toch te lezen dat het gratis is ofniet soms?

Indien niet in een pack is het maar 150GB hoor en 100MB mobiel.

Zie: http://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/producten/internet/internetabonnementen.html

In een pack wordt dat 'vast internet onbeperkt en mobiel 500MB.

Zie: http://www.proximus.be/nl/id_cr_packmsub/particulieren/producten/pack-internet-tv-telefonie-gsm/pack-internet-digitale-tv-telefoon-gsm-comfort-maxi.html

Raar, ik heb internet comfort en ik moet 5 euro bijbetalen voor 20gb................ ik meen toch te lezen dat het gratis is ofniet soms?

Indien niet in een pack is het maar 150GB hoor en 100MB mobiel.

Zie: http://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/producten/internet/internetabonnementen.html

In een pack wordt dat 'vast internet onbeperkt en mobiel 500MB.

Zie: http://www.proximus.be/nl/id_cr_packmsub/particulieren/producten/pack-internet-tv-telefonie-gsm/pack-internet-digitale-tv-telefoon-gsm-comfort-maxi.html

Ps ik heb een pack tv- internet + gsm

Raar, ik heb internet comfort en ik moet 5 euro bijbetalen voor 20gb................ ik meen toch te lezen dat het gratis is ofniet soms?

Indien niet in een pack is het maar 150GB hoor en 100MB mobiel.

Zie: http://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/producten/internet/internetabonnementen.html

In een pack wordt dat 'vast internet onbeperkt en mobiel 500MB.

Zie: http://www.proximus.be/nl/id_cr_packmsub/particulieren/producten/pack-internet-tv-telefonie-gsm/pack-internet-digitale-tv-telefoon-gsm-comfort-maxi.html

Ps ik heb een pack tv- internet + gsm

Dan zul je best toch eens bellen. ik denk dat die vaste lijn (die ik wél heb) geen verplichting was, want bij de vrije packsamenstellingen blijkt dat zelfs al te kunnen met enkel Internet Comfort + TV en zonder vaste lijn of GSM-abo.

http://www.proximus.be/nl/id_cr_packcomposer/particulieren/producten/pack-internet-tv-telefonie-gsm/stel-mijn-pack-samen.html

Raar, ik heb internet comfort en ik moet 5 euro bijbetalen voor 20gb................ ik meen toch te lezen dat het gratis is ofniet soms?

Indien niet in een pack is het maar 150GB hoor en 100MB mobiel.

Zie: http://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/producten/internet/internetabonnementen.html

In een pack wordt dat 'vast internet onbeperkt en mobiel 500MB.

waar aub

Zie: http://www.proximus.be/nl/id_cr_packmsub/particulieren/producten/pack-internet-tv-telefonie-gsm/pack-internet-digitale-tv-telefoon-gsm-comfort-maxi.html

Ps ik heb een pack tv- internet + gsm

Dan zul je best toch eens bellen.

waar aub

Er is maar één algemeen nummer 0800 22 800

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload