Ik krijg voor bedrijf Kicktease sinds twee maanden een factuur en een betalingsherinnering.

Ik heb geen weet van een contract en geen weet van het huidig gebruik van de 2 vermelde nummers.

Via de 800 lijn geef ik het 'nummer' in en ik krijg een boodschap IN HET ENGELS dat het nummer niet meer in gebruik is. Dan zou ik een ander betalend nummer moeten bellen IN HET ENGELS om dat probleem om te lossen.

Ik vind nergens op de website een email adres om dit probleem in het Nederlands aan te kaarten.

Ik vermoed dat een paar oude datakaarten hun weg teruggevonden hebben in het facturatiesysteem, maar er kunnen 1000 redenen zijn. Gaarne hulp van wie in Belgacom dit probleem kan bekijken en oplossen.

Marc Verhaeghen