Sinds 16-12-2011 zijn wij, als jarenlange 'oude', trouwe klant van Belgacom, overgestapt op een Comfort pack met telefonie, internet en digitale tv. De pack-prijs op 16-12-2011 bedroeg 51,92 EUR/maand incl. btw.
Kan u mij laten weten hoeveel deze pack-prijs vanaf 1-1-2012 zal bedragen, rekening houdende met de indexatie en de btw-verhoging van 12 naar 21 % voor de digitale tv? Ik ontving vandaag van de telefonische helpdesk twee verschillende bedragen, uiteraard van twee verschillende Belgacom-medewerkers:
- volgens de ene medewerker: 53,69 EUR/maand, omdat het nog een contract van voor 31-12-2012 is, en de prijs van 54,13 EUR voor nieuwe klanten vanaf 1-1-2012 geldt
- volgens een andere medewerker: 54,13 EUR/maand
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groeten
Annick
fa893647@skynet