Beste,



Ik probeer een nieuw wachtwoord in te stellen maar krijg een foutmelding.



Ik heb het volgende gedaan:



*geklikt op 'wachtwoord vergeten'



*mijn CORRECTE login ingegeven en de beveiligingscode



*geklikt op 'via mijn factuurgegevens'



*mijn klantennummer ingegeven



*de datum van mijn laatste factuur en de activeringscode ingegeven



*2 maal mijn nieuw wachtwoord ingegeven, rekening houdend met de vereisten (min 8 char, cijfers,...)



*als ik dan op 'volgende' klik, krijg ik de foutmelding: A Technical Error appears



kan er iemand mij helpen of stap ik gewoon over naar telenet?