Na interventie in Juli nog steeds geen hoger profiel

Beste Eva


Sinds de herstelling via technieker die een nieuwe modem plaatste zit ik nog steeds op een 20/2 profiel.


Voordien zat ik op een 30/2 profiel.

Ik weet dat het enige tijd duurt na een reparatie enz..... om terug op dat profiel te komen.


Maar deze reparatie is sinds 26/07/2013 geleden.

Normaal gezien zou ik reeds sinds lange tijd terug op een hoger profiel moeten staan


Ik hoop dat dit spoedig word recht gezet anders zal ik al mijn diensten opzeggen en naar een andere provider gaan, ik ben het meer dan beu dat ik al bijna 4 maanden problemen heb met Belgacom voor meerdere zaken.


MVG,

Patrick