Beste,



Ik zit op dit ogenblik boven mijn basisvolume data. Echter wanneer ik een extra datapakket wil bestellen lukt dit niet.

Via de app krijg ik gewoon een timeout. Soms met de melding dat de proximus service niet bereikbaar is, soms zonder melding.



Als ik het via de website probeer lukt dit ook niet. In Chrome kan ik zelf niks doen. In IE kan ik de bestelling toevoegen maar in de stap van de bevestiging komt er op

'Door technische problemen buiten onze wil om....'



Ik heb hier al eerder problemen mee gehad. Is dit een gekend probleem? Voor mij is het niet echt interessant aangezien ik nu veel betaal voor de extra data.



Vriendelijke groeten,



Nico Van Hecke