Hallo,



Ik ben net Proximus klant geworden en heb Familus. Ik had gekozen voor bij mijn Proximus TV als TV Bonus "International Sports", maar ik heb het bonus pakket niet gekregen. Het staat er ook niet bij als ik inlog op MyProximus. Ik heb al een paar keer gebeld naar de klantendienst over de laatste dagen die mij zeiden dat het in orde komt, maar hoe lang moet ik dan wachten? Kan ik het niet bestellen via mijn TV en de 9,95 euro/maand laten afgehouden worden van mijn factuur of zo?



Mvg,



Andreas