Skip to main content
Ik heb een pack met buiten telefoon, tv en internet ook mijn mobiel abonnement. Bij dat laatste heb ik ook de optie internet on gsm favorite (1gb) afgesloten.



Nu kreeg ik gisteren de melding dat mijn gsm-nummer ging overgedragen zou worden naar Belgacom. Sinds dat berichtje heb ik geen data connectie meer.



Ik heb de settings nagekeken, maar deze zijn normaal correct.



Als ik naar de status van het mobiel netwerk kijk dan staat er "verbinding verbroken".



Zijn de settings voor Belgacom mobile internet anders dan degene van Proximus?



Hoe kan ik dit oplossen?

Beste christopher,



Kan u via privé-bericht uw gegevens (naam, gsmnr, Belgacom telefoonnr) even doorsturen.



Ik kijk het dan even na.





Met vriendelijke groeten,



Eva


Reageer