Skip to main content
Beste,



Ik heb al een heel lange tijd een prepaid bij Proximus die ik automatisch laat verlengen elke maand. Bij elke herlaadbeurt krijg ik 10MB data om in het buitenland te surfen tot een max van 100MB. Nu ben ik op vakantie in Frankrijk en is het niet mogelijk om op internet te gaan. Ik krijg regelmatig een SMS van proximus dat het niet mogelijk is om dat inderdaad mijn krediet voor te bellen op is. Echter heb ik wel 97MB staan om in het buitenland te surfen...



Hopelijk wordt dit opgelost.



Met vriendelijke groeten,

Bart
Moest het antwoord te lang uitblijven kan je altijd een privé bericht sturen met je klantnr. /gsm nr.

Stuur Privé bericht aan 'Het Proximus Team'
Kijk eens in de instellingen van je smartphone of data roaming buitenland ingeschakeld is.
Ja, is ingeschakeld ...



Kijk eens in de instellingen van je smartphone of data roaming buitenland ingeschakeld is.
heb je al antwoord gekregen op je PB
Nog geen PB gestuurd, ga ik nu doen. Alvast bedankt!



heb je al antwoord gekregen op je PB
Nog steeds geen antwoord...

Reageer


Forumvoorwaarden