Beantwoord

'Mijn TV-bonus'

  • 29 May 2017
  • 4 reacties
  • 935 Bekeken
S
We zijn al enige tijd klant bij Proximus en hebben het pakket 'Tuttimus', waaronder we een TV-bonus konden kiezen. Deze is Belgische voetbal, maar willen het graag stopzetten. Dit kan normaal gezien via 'My Proximus', maar vind het niet terug.
En kan ik dan ook een nieuwe zender kiezen als TV-bonus en hoe kan ik dan iets anders activeren?
icon

Beste antwoord door tina.b 30 May 2017, 10:16

Bekijk origineel

4 reacties

tina.b
Reputatie 7
Badge +3
Stephanie,

Heb je onder Mijn Producten gekeken ? daar zie je jouw producten staan en onder proximus TV staat : "bekijk en configureer tv opties" ... misschien lukt het zo wel ?

je mag dat hier ook doorgeven, dan passen wij het aan.

of je kan bellen naar de klantendienst: mijn collega's kunnen je daar ook mee helpen.

groetjes

Tina
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
S
Ja, dat heb ik gedaan maar kan het niet aanpassen. Moet dan inderdaad eens langsgaan. Bedankt!
S
Geachte
Is MyTV Bonus gratis bij Tuttimus of is dit betalend? De vertegenwoordiger had ons beloofd dat dit in de prijs van ons abonnement zat, maar deze werd ons gefactureerd.
Joel M
Reputatie 7
Badge +3
Beste Susanne,

Kan u mij via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr)bezorgen.

Dan kijk ik het even na voor u.

Groetjes,

Joël
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.

Reageer


Forumvoorwaarden