We zijn al enige tijd klant bij Proximus en hebben het pakket 'Tuttimus', waaronder we een TV-bonus konden kiezen. Deze is Belgische voetbal, maar willen het graag stopzetten. Dit kan normaal gezien via 'My Proximus', maar vind het niet terug.
En kan ik dan ook een nieuwe zender kiezen als TV-bonus en hoe kan ik dan iets anders activeren?
Bladzijde 1 / 1
Stephanie,
Heb je onder Mijn Producten gekeken ? daar zie je jouw producten staan en onder proximus TV staat : "bekijk en configureer tv opties" ... misschien lukt het zo wel ?
je mag dat hier ook doorgeven, dan passen wij het aan.
of je kan bellen naar de klantendienst: mijn collega's kunnen je daar ook mee helpen.
groetjes
Tina
Heb je onder Mijn Producten gekeken ? daar zie je jouw producten staan en onder proximus TV staat : "bekijk en configureer tv opties" ... misschien lukt het zo wel ?
je mag dat hier ook doorgeven, dan passen wij het aan.
of je kan bellen naar de klantendienst: mijn collega's kunnen je daar ook mee helpen.
groetjes
Tina
Ja, dat heb ik gedaan maar kan het niet aanpassen. Moet dan inderdaad eens langsgaan. Bedankt!
Geachte
Is MyTV Bonus gratis bij Tuttimus of is dit betalend? De vertegenwoordiger had ons beloofd dat dit in de prijs van ons abonnement zat, maar deze werd ons gefactureerd.
Is MyTV Bonus gratis bij Tuttimus of is dit betalend? De vertegenwoordiger had ons beloofd dat dit in de prijs van ons abonnement zat, maar deze werd ons gefactureerd.
Beste Susanne,
Kan u mij via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr)bezorgen.
Dan kijk ik het even na voor u.
Groetjes,
Joël
Kan u mij via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr)bezorgen.
Dan kijk ik het even na voor u.
Groetjes,
Joël
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.