Hallo,





Ik ben net een weekje nieuwe klant van internet (start zonder telefoon). De limiet om te downloaden is 50 Gig.





Nu merk ik dat dit wat weinig is en bestelde gisteren nog via jullie service het ongelimiteerde pakket voor 7,5 eur extra per maand. Wanneer ik nu ga kijken naar mijn verbruik staat er toch nog een limiet van 550 Gig. Dit is toch niet echt ongelimiteerd zoals eerst vermeld vind ik. Dit zou wel moeten duidelijk vermeld staan dat het toch nog om een limiet gaat.





Het grootste probleem is dat mijn teller op 549 gig staat van de 550. Dus ik zou nog 1 gig mogen verbuiken terwijl mijn echte verbruik op 49 Gig zou moeten staan. Kan iemand mij vertellen hoe dit komt?





Grtjs, Johannes.