Wij zijn net terug van Griekenland. Daar kreeg ik enkele dagen terug de melding dat mijn data limiet bereikt was. Proberen inloggen met de my Proximus app op de smartphone zelf zonder resultaat en zelfs na twee maal aanvragen van een nieuw paswoord via mijn paswoord vergeten.

Nu thuisgekomen wil ik via PC 500 Mb bijvragen voor 5€ maar dit lukt ook niet. Ondertussen wel al bericht gekregen dat onze factuur met 7,45€ gestegen is. Ik heb foto's van de fouten die we kregen tijdens het aanvragen.

Dank u wel Proximus om deze dienst mogelijk te maken maar wat als het niet werkt en wie zal dat betalen.