Normaal gezien zou je via volgende manier niet afgesloten worden nadat je intussen betaald hebt : https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bill_late/particulieren/support/klantenzone/factuur-en-betalingen/klacht-over-uw-factuur/een-laattijdige-betaling-bevestigen.html

---

Dat zal toch wel afhangen van hoeveel te laat je uw betaling bevestig hebt veronderstel ik, voor dat ze je afsluiten en/of bevestigd hebt.

Normaal als je de elektronische oplossing kiest van de factuur wordt je hiervan eerst per mail en sms van verwittigd.

NB: wat zegt Proximus trouwens:

"Een betaling over het hoofd gezien? Geen nood.

We sturen gratis een herinneringsbrief naar je thuisadres. "



dus best een ook een privébericht sturen:

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link,

je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Opslaan' = verzenden.

---

Stuur mij anders even een privébericht naar https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=66188 met jouw klantrekening/klantnummer. Dan kan ik eens kijken wat er mogelijk is.



Groetjes,

Lorentz.

---