Laswerken voor een actieve DSL lijn

  • 21 August 2013
  • 1 reactie
  • 273 Bekeken


Bij een verhuis (die volgens mijn eerste telefoongesprek meteen actief was op het nieuwe adres, maar niet dus...), zijn er nu blijkbaar

laswerken nodig voor de activatie. Mijn b-box2 heeft echter al een werkende DSL synchronisatie (maar geen internet connectie/configuratie),

dus volgens mij moet er enkel nog activatie in de Belgacom-centrale gebeuren en is dit dus een overbodige interventie.


Kan iemand dit bevestigen of ontkennen aub? Bij zowel de technische dienst als de klantendienst kan niemand me vertellen wat er

tijdens die interventie precies moet gebeuren en waarom er zo'n lange wachttijd is (3-4 weken).


Mvg,

Wim

1 reactie



in het recente CEO interview heb ik gelezen dat Belgacom in 2013/14 de focus zal leggen op 'kwaliteit- en upgrade-netwerk', dus hoopgevend voor o.a. sommige ADSL klanten die wachten op VDSL2 en 3G's die wachten op 4G.



Dit klopt want hun doelstelling is om nu vectoring er aan komt, iedereen zoveel als mogelijk op 50 Mbps te kunnen brengen.

Reageer