Wat is er gaande bij Belgacom?





De laatste weken hebben we in Mechelen geregeld onderbrekingen in het internetverkeer. Zonder verwittiging valt de communicatie weg en als we dan naar storingen bellen krijgen we, na door al die menu's gesparteld te hebben, heel laconiek te horen dat er problemen zijn met het internet en TV in de regio.





Ik kan begrijpen dat er werken moeten uitgevoerd worden en ik kan begrijpen dat iets in het netwerk defect kan gaan maar niet zoals het de laatste tijd gebeurt. En als er werken dienen uitgevoerd te worden, waarom laat Belgacom dit dan niet op voorhand weten?





Als zelfstandige doe ik geregeld opzoekwerk via het internet maar als je dan plotsklaps van je modem te lezen krijgt dat er geen verbinding meer is dan is dat niet leuk en na een tijdje wordt dit zelfs frustrerend. Gelukkig heb ik hierdoor nog geen data verloren.