Skip to main content
hallo, wij hebben twee tv 's aangesloten via stopcontacten naar de modem, en meer en meer krijgen wij korte onderbrekingen tijdens de programma's (freeze-frames en daarna 'verbinding verbroken, druk voor help. soms maar niet altijd helpt dan wegzappen en terugkeren maar het blijft hinderlijk. Volgens proximus is er geen probleem met onze lijn, maar waar zit het dan wel ?

Iemand dezelfde ervaring ?
Ja wij hebben dat ook hier in Hoeke ik veranderd dan van post en het lukt weer maarplezant is wat anders
Wij hadden dit ook met PLC adapters. Korte onderbrekingen en uitval. Hebben een rechtstreekse lijn laten leggen en probleem was opgelost.
Probeer om de PLC adapters eens te resetten: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_plc_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-plc-adapter-resetten.html Soms helpt het ook om een 10 tal minuten beide PLC adapters te ontkoppelen van het stroomnet. Wanneer de verbinding niet goed is ga je een rood ledje zien flikkeren.
En in veel gevallen blijven de problemen opnieuw opduiken met PLC's zelf na reset of herstart, dan is uitzoeken hoe het komt dat de plc's gestoord worden.

Vooral er ook op letten dat je de plc's niet voedt via een verlengstekkerdoos, maar rechtstreeks via het stopcontact.



Moest het probleem na reset en het terug pairen van de plc's blijven opduiken zou ik een happyhouse technieker laten langs komen om de zaak van naderbij te onderzoeken en die kan dan eventueel ook voor andere oplossingen zorgen , mss wifi bridge ipv plc's of ....

zie voor meer uitleg omtrent een happyhouse technieker > http://proximus.be/happyhouse

Reageer


Forumvoorwaarden