Mijn gsm is vannacht geblokkeerd, ben recent veranderd van jim naar proximus. Het zit zo dat ik dat kaartje met de sim en puk code nergens terugvind en ik kan dat enkel terugvinden via het klantennummer (wat ik niet ken want ik heb nog geen factuur gehad) en om aan te melden op MyProximus heb je of te wel een activeringscode via sms nodig of te wel je puk code. Dus geen van beide helpt.

Kan iemand mij helpen alstublieft?