Hallo,

Daar ik online over een factuur geen klachten meer kan doorgeven (online betwisting tijdelijk onmogelijk) en ik zware gehoorproblemen heb, en dus naar jullie niet kan bellen (ik versta jullie keuze menu's gewoon niet goed) eventjes proberen via deze weg.

Ik heb van mijn schoonvader het factuur gekregen (document : 6732692797) klant : 704922. Op deze factuur staan nog steeds aanrekeningen van abonnementen die ik eind maart had opgezegd.

De bundels die ik op 26/03 had stopgezet zijn : All Sports, Movies & Series Pass en Tv Replay +. Enkel de Tv Replay is niet meer aangerekend de andere bundels nog steeds. Is het mogelijk dit recht te zetten ? (Als jullie me een e-mail adres doorgeven wil ik de mails ivm de stopzetting doorsturen)

Alvast bedankt !