Wij zijn al jaren klant en steeds goed geholpen geweest, maar nu is mijn geduld stilletjes op aan het raken... al bijna 2 maanden probeer ik van een bizzpakket over te stappen naar een privé-abonnement. Nog steeds is dit niet in orde gebracht, zelfs niet na enkele telefoontjes, steeds met belofte dat het in orde wordt gebracht. Op mijn factuur werd al 2 maanden nog abonnementen aangerekend die ik heb afgezegd. Na een telefoontje naar Proximus werd dit aangepast en werd mijn factuur herberekend ... alleen zie ik nu dat toch het oorspronkelijk aangerekend bedrag werd aangerekend... Morgen nog 1 keer bellen naar Proximus. Wordt het dat niet onmiddellijk in orde gebracht, stap ik over naar een andere provider!!