Ik ben al jarenlang klant(20jaar) bij aanvankelijk belgacom en nu proximus. Sinds januari sloot ik een contract af voor een tutimus waarin al mijn producten zouden worden opgenomen. Ondertussen zo een 50 telefoons met de klantendienst later en ondertussen toch ook al een 7 maand is heel dat contract nog steeds niet in orde. Ofwel word ik steeds te veel gefactureerd of nu kan ik voor twee mobiele nummers nog steeds mijn verbruik niet raadplegen. Er komt enkel een kader op bedrag buiten gebruik. Elke dag wanneer ik voor deze twee mobiele nummers mijn verbruik raadpleeg is er telkens geld bijgekomen. Blijkbaar is er niemand bekwaam om mijn probleem op te lossen. Op deze manier is een mens wel genoodzaakt over te stappen naar de concurrentie.