Skip to main content
Ik heb via de helpdesk 2 keer een verschillend antwoord gehad.

Ik zou graag een hogere upload snelheid hebben. Op het moment heb ik proximus comfort onbeperkt.

De eerste maal vertelde een medewerker dat ik een hogere upload kan krijgen door een maximum abonnement.

De tweede maal vertelde een medewerker dat ik geen hogere upload snelheid kan krijgen.

Kan iemand mij helpen?
Internet comfort heeft upload van 6 en maxi 8Mbps maar dan moet je lijnsnelheid dit wel aankunnen kijk eens wat dit geeft als resultaat voor u op http://proximus.be/internetsnelheid
Dag Michel, je upload snelheid bedraagt al 15 mbit per seconde, meer kunnen we je helaas niet aanbieden momenteel, ongeacht welk (residentieel) abonnement je ook neemt. MVG, Wim
Haal ik ook daadwerkelijk deze snelheid?

Wanneer ik mijn upload snelheid monitor lijkt hij nooit boven de 5000kbit per seconde te geraken. De nas is rechtstreeks met de route verbonden die op zijn buurt verbonden is met de proximus lijn.
Herstart eens de bbox. Indien dat niet helpt, probeer eens met een laptop rechtstreeks met kabel verbonden op de bbox.
of http://speedtest.net uitvoeren op laptop verbonden met utp kabel aan de bbox
Bedankt voor de feedback ik kan dit echter pas vrijdag 17/11 testen.

Hierna zal ik feedback geven

Reageer


Forumvoorwaarden