graag wat meer informatie omtrent kredietnota en onduidelijk factuur vermits alles op 31/10/2011 betaald is. er was mij doorgebeld dat er op 04/11/2011 tussen 16.30 en 20.00u een installateur ging langskomen om de technische problemen met mijn decorder op te lossen omdat ik die na de afsluiting door jullie op 25/10/2011 niet meer aan de praat kreeg door een verkeerde doorgegeven lijnnr in te geven. ik ben hier echter niet mee gediend omtrent deze zaken. graag een oplossing. ik ben betalende klant terwijl ik de service die ik betaal niet krijg