Ingang beëindiging contract + facturatie

  • 4 oktober 2012
  • 1 reactie
  • 198 Bekeken


Na ontelbare onbeantwoorde telefoontjes probeer ik via het forum het antwoord te vinden op volgende vraag:


1) Mijn contract wordt beëindigd op 30/11/2012. Ik wil internet blijven gebruiken tot eind december. Klopt deze opzegdatum dan wel?


2) Wat met de facturatie? Door de tweemaandelijkse betaling betaal ik een maand extra voor internet+tv. Krijg je dit bedrag teruggestort? Zoja, binnen welke periode?


Hartelijk dank




1 reactie

Reputatie 7
Badge +1


Met de nieuwe telecomwet kan je elk contract na 6 maanden opzeggen. Contracten van 12 en 24 maanden kunnen nu ook probleemloos na 6 maanden beëindigd worden mits vooropzeg van 1 maand. Dus dan zeg je einde november gewoon op, en dan loopt alles door tot einde december. Je kunt ook altijd opteren voor een maandelijkse facturatie.

Reageer