Ik kan weer niet inloggen op TV Overal

Na een moeilijke start lukte het me om TVOveral te kijken op mijn laptop en tablet. De laatste weken geraak ik niet meer ingelogd. Ofwel krijg ik de melding ' enkel voor belgacom klanten' ofwel komt het scherm dat je over een belgacom account moet beschikken maar bij poging om dit in te vullen, krijg ik opnieuw de startpagina. Hoe los ik dit op ?