Ik kan mijn klantnr. en GSM-nr. niet invoeren

Bedoel je om een MyProximus account aan te maken zoals beschreven hier

-> http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_register/particulieren/support/klantenzone/myproximus-website/inschrijven/hoe-inschrijven-op-myproximus.html

ja, inderdaad.

Krijg je dan een foutmelding of zo.

Misschien toch eens proberen met een ander browser of het dan wel lukt, u moet ook de cookies accepteren om in te loggen op MyProximus, om online een bestelling te doen, enz. dus zeker de cookies niet uitschakelen op je browser, ze even wissen mag je wel

wat hier staat is eveneens geldig in dit geval en eens te checken -> klik hier

Krijg je dan een foutmelding of zo.

Misschien toch eens proberen met een ander browser of het dan wel lukt, u moet ook de cookies accepteren om in te loggen op MyProximus, om online een bestelling te doen, enz. dus zeker de cookies niet uitschakelen op je browser, ze even wissen mag je wel

war hier staat is eveneens geldig in dit geval en eens te checken -> klik hier

Ja, ik krijg de volgende foutmeldingen: "Gelieve een correct Proximus-klantnummer in te vullen." en "Error message AU"

Ik heb dit probleem in de browsers "internet explorer" en "Google chrome"

Heb je dat probleem ook met Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Opera?

Ja, juist geprobeerd met Mozilla Firefox:(, hetzelfde probleem

Misschien dan best een contact opnemen met helpdesk 0800 22 800 (7/7 tot 22u)

of een privé bericht sturen naar => Het Proximus Team

Zodat ze uw profiel kunnen nakijken.

Dag Goele67

Je kan best zoals Elsa zegt contact opnemen met het gratis nummer 0800/22800.

Deze dienst kan alles controleren alsook uw account.

Alvast de excuses.

Met vriendelijke groeten

KoenN

Alvast allemaal bedankt.... Heb het opgelost met een ander E-mail- adres.. Alles is in orde nu..

Groetjes,

Goele67

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload